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Offre n° 1
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L'Annuaire
des Artisans : le plus
court chemin entre un
projet et sa réalisation - 3
octobre 2007
Comment faire réaliser
des travaux par le
meilleur professionnel
qui soit ?
D’ordinaire, pour
trouver une réponse à
cette question, le
particulier se renseigne
dans son cercle
relationnel, afin de
trouver des artisans
susceptibles de répondre
à ses besoins, la
recommandation
légitimant le
professionnalisme et les
qualités de
l’artisan
recherché.
Cette tactique pose
toutefois un problème :
elle ne débouche que
quelques références de
professionnels, sans
garantir d’obtenir
le meilleur rapport
qualité/ prix. De plus,
si le carnet de commandes
de l’artisan est
plein, soit le
particulier diffère ses
travaux, soit il repart
en quête d’un autre
artisan via
l’annuaire
classique.
Mais alors, quid des
compétences dudit
artisan ?
Les artisans actuels sont
en majorité (60 %) des
moins de 50 ans. En plus
des savoir-faire
traditionnels, ils
utilisent fréquemment
les nouvelles
technologies, en
particulier Internet. Par
ailleurs, ils veulent
gagner en temps et en
simplicité pour
répondre aux attentes de
leurs clients et
améliorer leur
efficacité commerciale
(prospection, devis,
gestion).
Tirant parti des
technologies issues du
Web 2.0, l’Annuaire
des Artisans cherche à
rapprocher le client des
artisans et commerçants,
en plaçant sur Internet
le plus simple et
néanmoins meilleur outil
de communication qui soit
: le bouche à oreille.
Ce service permet aux
internautes de rechercher
facilement un prestataire
de services et de noter
en retour les prestations
des artisans auxquels ils
ont fait appel.
Il permet par ailleurs à
l'artisan de présenter
et de promouvoir son
activité en mettant en
avant non seulement ses
produits et services,
mais aussi la
satisfaction de ses
clients.
Le service répond aux
attentes exprimées par
les consommateurs :
obtenir une information
fiable, pertinente, pour
recevoir rapidement des
devis, et choisir un
prestataire de confiance.
L'éditeur de l'annuaire
- Les Pages Artisans
Editions - vérifie
chaque commentaire et a
mis en place une
démarche qualité
systématique visant à
contrôler les avis
déposés.
http://www.annuaire-artisans.com/
Marc CHARTIER
http://marc-chartier.blogspot.com/
http://surlaroutedesbatisseurs.blogspot.com/
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