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- Des informations importantes, les Questions Fréquentes (FAQ), des liens Utiles pour votre produit.
- Partager vos connaissances, poser votre question, discuter avec les nombreux utilisateurs qui utilisent aussi votre produit en accédant aux Newsgroups Microsoft.
- Envoyer votre question aux Spécialistes du Support par téléphone ou par Internet. Par Internet vous aurez besoin de vous authentifier en utilisant votre Compte Passport.
- Une aide dans votre recherche sur le site Support ?
- Interroger le conseiller Hervé : il vous guide sur le site Support et vous accompagne dans votre recherche en ligne, du lundi au vendredi de 9h à 19h, heure française (8h à 18h GMT).
- un abonnement gratuit au Flash Assistance Utilisateur pour recevoir chaque mois les actualités du support, des trucs et astuces, des liens vers les dernières mises à jour, et des réponses pratiques aux questions que vous vous posez sur les produits Microsoft que vous utilisez dans votre quotidien.
- Et découvrir les présentations techniques qui sont un service accessible à tous les utilisateurs du support en ligne.
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